“Ik vind het belangrijk dat mensen hier veel vertrouwen krijgen. Als je ziet dat iets beter kan, pak je het op en wordt daar serieus naar geluisterd. Goede ideeën zie je hier ook echt terug in de praktijk.”
Technisch Servicecoördinator
Max. €4.400,- bruto p/m | 32 – 40 uur | Flexibele werktijden | Lopik
Jouw uitdaging als Technisch Servicecoördinator
Jij zorgt dat onze servicemonteurs – waar ook ter wereld – in één keer goed voorbereid aan de slag kunnen. Dankzij jouw voorbereiding klopt alles: van onderdelen tot werkinstructies.
We werken met gebruikte A-merk zuivelmachines die we technisch weer als nieuw maken. Geen standaard werk dus, maar variatie, technische puzzels en échte diepgang.
- Werkvoorbereiding: jij vertaalt meldingen naar een complete, kloppende serviceopdracht inclusief onderdelen, tools, manuals, checklists en veiligheidsdocumenten.
- Klant & monteurcontact: je houdt klanten én monteurs proactief op de hoogte van de voortgang en wijzigingen en handelt aftercare- en garantiezaken zorgvuldig af.
- Planning & afstemming: je bewaakt de planning en schakelt snel bij op basis van SLA’s, onderdelen en capaciteit.
- Technisch aanspreekpunt: je doet een eerste diagnose en schakelt gericht met monteurs of engineering bij complexere storingen.
Je bewaakt KPI’s zoals first-time-fix en denkt actief mee over hoe we serviceklussen steeds slimmer en efficiënter kunnen organiseren.
Bij ons krijg je een brede technische rol met echte verantwoordelijkheid. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier in te richten én om mee te bouwen aan verbeteringen. In een nuchter familiebedrijf waar techniek centraal staat en we voor elkaar klaarstaan.
- Jaarcontract met uitzicht op vast (32–40 uur per week).
- Salaris tussen € 4.000,- en € 4.400,- bruto (o.b.v. 40 uur), plus reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
- Flexibele werktijden (start tussen 06.30 – 09.00) en vaak vroeg weekend op vrijdag.
- 27 vakantiedagen met mogelijkheid om extra verlof bij te kopen en tijd-voor-tijd te sparen.
- Pensioenregeling en aanvullende verzekeringsmogelijkheden.
- Ruimte voor trainingen, cursussen en het verbeteren van onze serviceaanpak.
- Veel technische variatie en internationale impact: jij zorgt dat monteurs wereldwijd succesvol kunnen starten.
Wie ben jij?
Je bent een ervaren Technisch Servicecoördinator die techniek begrijpt en vooruitdenkt. Je hoeft onze machines nog niet te kennen, maar je hebt wél de technische basis om je erin vast te bijten. Daarnaast ben je een echte organisator die strak plant en sterk is in administratie en heldere klantcommunicatie.
- Mbo-4 diploma richting Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of Mechatronica.
- Minimaal vijf jaar ervaring met werkvoorbereiding in een technische serviceomgeving, het liefst in de (food)machinebouw of procesindustrie.
- Ervaring met (service)planning én administratie: je legt orders/uren/materialen correct vast, controleert op volledigheid en kunt basisfacturatie oppakken.
- Ervaring met ERP-systemen en planningssoftware.
- Nederlands vloeiend, Engels goed in woord en geschrift (Duits of Frans is een pre).
- Je houdt overzicht, prioriteert scherp en blijft rustig onder druk. Je communiceert helder, werkt gestructureerd en stuurt op kwaliteit en verbetering.
*Solliciteer binnen 1 minuut
*Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op
Zo kan jouw dag eruitzien
16 maart 2026
Je start de dag op het moment dat het voor jou prettig werkt (tussen 06:30 en 09:00 uur). Je opent de planning en ziet welke serviceklussen lopen en welke monteurs binnenkort vertrekken. Wat is urgent? Waar zijn onderdelen nog onderweg? Je bepaalt je prioriteiten en zet de lijnen uit voor de dag.
Over twee weken vertrekt een monteur naar een klant in Frankrijk voor een revisie aan een gebruikte A-merk zuivelmachine. Je duikt in de klus: wat is er eerder gedaan, welke onderdelen zijn nodig, wat moet er inhoudelijk voorbereid worden? Omdat we met verschillende merken werken en de documentatie soms verouderd is, zoek jij het grondig uit. Je zorgt dat de opdracht technisch klopt voordat iemand het vliegtuig instapt.
Je belt met de monteur om de aanpak door te spreken. Ondertussen komt er een spoedmelding binnen vanuit een klant in Duitsland. Je schuift in de planning, kijkt wat realistisch is en stemt af met werkplaats en klant. Jij bewaakt het overzicht en houdt iedereen aangehaakt.
Er komt een vraag binnen vanaf locatie. De situatie wijkt net iets af van wat vooraf was ingeschat. Jij denkt mee, analyseert op afstand wat logisch is en schakelt waar nodig met engineering. Daarna werk je de service-opdracht bij en zorg je dat alles weer klopt.
Samen lunchen met collega’s, even bijpraten en lachen.
Een recent afgeronde klus heeft behoorlijk wat uitzoekwerk gevraagd. Je neemt de tijd om alles goed vast te leggen: welke onderdelen zijn uiteindelijk gebruikt, welke stappen werkten, waar zat de valkuil? Zo zorg je dat deze klus de volgende keer niet opnieuw van nul af aan hoeft te worden uitgezocht. Je helpt onze serviceorganisatie stap voor stap professioneler en efficiënter te worden.
Je verwerkt servicerapporten en uren, controleert of alles administratief klopt en zet vervolgacties uit. Je bewaakt KPI’s zoals doorlooptijd en first-time-fix en stuurt bij waar nodig.
Je checkt of alles klaarstaat voor de komende dagen: planning klopt, onderdelen zijn onderweg, klanten zijn geïnformeerd.
Is het vrijdagmiddag en is alles geregeld? Dan kan het zomaar zijn dat je vrijdagmiddag al wat eerder richting huis gaat.
Niels Lekkerkerker | Directeur-eigenaar
“Het is geen rol waarin je alleen maar aan het plannen bent. Je moet snappen wat er technisch speelt en vooruitdenken. Wat heeft die monteur straks nodig? Wat kan er misgaan? We werken hier met mooie, gebruikte A-merk zuivelmachines van verschillende fabrikanten die we technisch weer als nieuw maken. Dat maakt het inhoudelijk interessant en zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.”
Tom Voorend | Service & aftersales manager
“Je krijgt hier veel vertrouwen. Zolang jij het overzicht houdt en zorgt dat het geregeld is, krijg je de ruimte om je werk op jouw manier in te delen. Die vrijheid maakt het prettig werken. Daarnaast is het contact met zoveel verschillende opdrachtgevers over de hele wereld leuk: je spreekt vaak dezelfde mensen en bouwt echt een band op.”
Walter van der Kaa | Service en After sales
“Bij Lekkerkerker vinden we het belangrijk dat mensen zich gehoord voelen en werk en privé goed kunnen combineren. We denken mee, hebben korte lijnen en er is veel aandacht voor elkaar.”
Leonie Verweij | HR-Business Partner
Waar ga je werken?
Je gaat werken bij de Lekkerkerker Groep, een familiebedrijf in Lopik dat al generaties lang inventieve oplossingen bedenkt en maakt in kaas en zuivel. Lekkerkerker Dairy & Food Equipment (LDFE) is al meer dan twee decennia gespecialiseerd in het kopen, reviseren en verkopen van gebruikte zuivelmachines. Met een focus op duurzaamheid geven we A-merk zuivelmachines een tweede leven, waardoor ze nog jaren gebruikt kunnen worden en we daarmee bijdragen aan een circulaire economie.
Wat ons typeert? Korte lijnen, nuchterheid en aandacht voor elkaar. We werken hard, maar hebben ook oog voor humor, familie en balans tussen werk en privé.
- Kwaliteit sinds 1996
- Familiebedrijf in Lopik
- 2 divisies: Food & Equipment
- 124 werknemers
- 2.000 machines in opslag
- Samen sterk in zuivel
Bij Lekkerkerker Dairy & Food Equipment werken we echt als één team. De sfeer is laagdrempelig en gezellig: we werken hard, maar er wordt ook veel gelachen. Je loopt makkelijk bij collega’s binnen en de lijnen zijn kort. Je krijgt veel vertrouwen om dingen zelf op te pakken en goede ideeën worden hier serieus genomen en vaak ook uitgevoerd.
We werken met documentatie die in de loop der jaren is opgebouwd en niet altijd overzichtelijk is. We willen dit structureel verbeteren. Jij krijgt de ruimte om serviceklussen één keer goed uit te zoeken en vast te leggen, zodat we ze de volgende keer sneller en slimmer kunnen uitvoeren.
Solliciteren?
Aarzel dan niet en meld je via de ‘solliciteer’ button direct bij ons aan! Een motivatiebrief hoef je niet mee te sturen. Dat bespreken we wel face to face als je cv voldoet.
*Solliciteer binnen 1 minuut
*Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op
Tom Voorend | Service & Aftersales Manager
Jouw weg naar succes
- Telefonisch contact
- Eerste gesprek
- Tweede gesprek
- Aanbod
- Aan de slag!
Deze vacature is gepubliceerd op 26-02-2026
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
