De ochtend begint met een onverwachte uitdaging. Eén van de teamleden belt en geeft aan dat ze ziek is. Geen paniek! Je bekijkt snel de planning en schiet direct in actie. Een telefoontje hier en daar en je hebt een oplossing klaar. Zo zorg je ervoor dat onze klanten vandaag toch kunnen genieten van een frisse werkomgeving.

Je opent onze facilitaire app, bekijkt de belangrijke controles voor de komende dagen en beantwoordt een aantal belangrijke e-mails.

Bij de klant aangekomen heb je niet alleen oog voor de schoonmaak, maar ook voor de relatie. Je hebt een gesprek over hun tevredenheid en hun wensen om de schoonmaak uit te breiden. Je maakt daarom alvast een afspraak om dit verder te bespreken en in te meten.

Op kantoor staat een overleg op de agenda. Twee teamleden hebben namelijk een conflict. Als bemiddelaar breng je ze samen om dit op te lossen. Goede teamdynamiek is cruciaal voor succes!

Tijd om te genieten van een gezamenlijke lunch met het team op kantoor. Even ontspannen en bijpraten.

Gemiste oproepen worden teruggebeld. Een collega heeft nieuwe werkkleding nodig, dus deze bestel je eenvoudig via onze app. Daarna bespreek je een klacht met een klant en kom je samen tot een oplossing. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel!

Er staan nog een paar belangrijke afspraken op de agenda. Een nieuwe collega komt eerst haar arbeidsovereenkomst tekenen. Daarna heb je een gesprek met een teamlid dat inmiddels twee maanden bij ons werkt. Hoe gaat het? Zijn er dingen waar ze tegenaan loopt? Kunnen we ergens bij helpen? Samen bespreken jullie de stappen die ze wil zetten in haar carrière bij Keus Schoonmaak.

Het was een hectische dag vol uitdagingen en kansen. Nu is het tijd om af te sluiten en naar huis te gaan. Morgenochtend staat een training voor een nieuwe werknemer op de planning.