Je begint je dag een half uur eerder om je voor te bereiden. Je checkt de agenda voor de dag, kijkt of er afspraken staan en bekijkt de showroom om ervoor te zorgen dat alles netjes en opgeruimd is. Je zorgt ervoor dat je klaar bent voor de dag, zodat je je volledig kunt focussen op de klanten.

Een klant komt binnen met vragen over een nieuwe keuken. Je luistert goed naar hun wensen en behoeften, bespreekt de mogelijkheden en geeft eerlijk, transparant advies. Je gebruikt de designsoftware om de perfecte keuken te ontwerpen die past bij hun stijl en het budget. Je stelt samen met de klant een offerte op.

Tijd om administratieve taken bij te werken. Je verwerkt de offerte en de bestellingen van de klant. Je beantwoordt klantvragen via e-mail of telefoon en volgt leads op. Je zorgt ervoor dat alle documenten up-to-date zijn en dat de klant niets mist in het proces.

Een andere klant komt langs om het ontwerp te bespreken. Je bespreekt de laatste details en maakt aanpassingen op basis van hun feedback. Je zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen en stelt een definitieve offerte op. Je bespreekt ook de planning en levertijd van de keuken en het eventuele vervolgtraject.

Even een moment om te ontspannen en met collega’s te praten. Tijdens de lunch bespreek je eventuele vragen of ideeën over keukens en krijg je nieuwe inzichten van je teamleden. Je komt weer fris terug voor de middag.

Je neemt telefonisch contact op met een klant die zijn keuken al heeft gekocht. Je bespreekt de laatste voorbereidingen voor de installatie en beantwoordt eventuele vragen over de levering. Je zorgt ervoor dat de klant zich zeker voelt over de keuze en het proces. Ook vraag je naar hun ervaring en bied je verdere hulp aan waar nodig.

Je werkt samen met het verkoopteam om de planning en leveringen in de gaten te houden. Je bespreekt lopende projecten en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt. Je maakt je administratie in orde, verwerkt de laatste offertes en controleert de bestellingen.

De laatste klant van de dag komt langs. Je bespreekt het ontwerp en finaliseert de offerte. Je volgt de klant op met alle benodigde informatie en vraagt naar hun ervaring.

Je sluit je werkdag af door de showroom nog eens door te lopen, te zorgen dat alles netjes is en de planning voor de volgende dag klaar te maken.